Observo que muitos estudantes que buscam bolsas de estudo no exterior têm alguns receios, mas ficam quietos. Não seja assim, você não precisa – e nem deve – ter medo de perguntar nada. Afinal, é o seu futuro que está em jogo, e a sua moradia e formação em outro país.
Portanto, para qualquer dúvida que tiver, pesquise primeiro. Mas evite ficar incomodando a instituição por e-mail com dúvidas que você pode esclarecer por conta própria. Antes de tudo, pesquise na internet, converse com outras pessoas que já fizeram intercâmbio, pergunte a professores ou pessoas envolvidas no processo.
Se a dúvida for relevante e realmente não tiver no edital (releia-o), então entre em contato com a instituição. Mas esta deve ser a sua última alternativa, somente depois de realizar as pesquisas online e com conhecidos.